Hipo Fondu darbības mērķis ir tikai kvalitatīvu pakalpojumu sniegšana, tāpēc mums ir ļoti svarīgi iespējami ātri uzklausīt klientu ierosinājumus un uzzināt klientu viedokli par sabiedrību un tās darbību. Vienlaicīgi mēs vēlamies fiksēt ikvienu neskaidrību un nesaprašanos, ar kādu Jūs esat saskārušies, sadarbojoties ar Hipo Fondiem.

Tāpēc savus ierosinājumus, priekšlikumus un pretenzijas varat izteikt jebkurā Jums ērtākajā veidā:

• Jūs varat zvanīt uz Hipo Fondu informatīvo tālruni 67774455 katru darba dienu no plkst. 9:00-17:00;
• Jūs varat nosūtīt sabiedrībai faksu uz numuru 67774496; 
• Jūs varat nosūtīt sabiedrībai elektronisku ziņojumu uz e-pasta adresi  Šī e-pasta adrese ir aizsargāta pret mēstuļošanu (spam), Jums ir jābūt aktivizētam Javascript, lai to aplūkotu ;
• Jūs varat iesniegt vai nosūtīt sabiedrībai rakstisku ziņojumu uz adresi Elizabetes 41/43, Rīga, LV-1010.

Visus Jūsu ierosinājumus, priekšlikumus un pretenzijas izskatīs Hipo Fondu speciālisti. Ja būsiet vērsies sabiedrībā rakstveidā, Jums tiks sniegta atbilde iespējami īsā termiņā, kas nepārsniegs 30 kalendārās dienas. Jūs varat norādīt sev vēlamo atbildes saņemšanas veidu (pa pastu vai e-pasta adresi). Sabiedrība nesniedz atbildi uz saņemtajiem priekšlikumiem vai pretenzijām, ja: nav norādīts priekšlikuma vai pretenzijas iesūtītāja vārds, uzvārds, juridiskām personām - tās nosaukums; nav norādīta priekšlikuma vai pretenzijas iesūtītāja kontaktinformācija (pasta adrese, e-pasta adrese vai tālruņa numurs).